WhatsApp Sipariş Yardım Hattına Ulaşmak İçin Tıklayınız.

Lütfen WhatsApp hattımıza soru sormadan önce aşağıdaki sıkça sorulan sorulara göz atınız. Eminiz sorunuzun cevabı burada mevcuttur.

Yoğunluk olmaması adına cevabı olan sorunuzu lütfen tekrar sormayınız, yoğunluk oluyor ve yetişemeyebiliyoruz. Lütfen aynı soruları tekrar sormayınız. Ricamızdır.

Lütfen önce soruları okuyunuz, en aşağıda WhatsApp numaramız mevcuttur.

--------------------------------------------------------------------------

SIKÇA SORULAN SORULAR

1) Kargom nerede?(LÜTFEN OKUYUNUZ)

- Haftaiçi saat 13.00'dan önce gelen siparişleri 7 gibi KARGOLUYOR ve kargo takip kodunu Yurtiçi kargo ile sizlere iletiyoruz. Siparişiniz 13.00'dan sonra geldiyse ertesi gün kargolanacaktır. 2 gün üzeri kargonuz çıkmadıysa lütfen sorunuz, onun dışında lütfen kargo takibini bekleyiniz.

2) Ödeme yaptım "ödeme bekleniyor" gösteriyor?

- Ödeme yaptığınızın farkındayız ve belirli saatlerde ödemeleri onaylıyoruz, özellikle kargoları hazırlamadan önce. Ödemeniz geldiyse onaylanacaktır lütfen bekleyiniz. Dekont atmanıza da gerek yoktur, ödeme yaptığınızın farkındayız.

3) Ödeme seçenekleri nelerdir - kapıda ödeme var mı?

- Havale ve kapıda ödeme mevcuttur. Online kredi kartı sistemi yoktur.

4) X ürün stokta yok ne zaman gelir?

- İnanın bizlerde ne zaman geleceğini kesin bilmiyoruz. Geldiği an site stoklarını güncelliyoruz. Lütfen sadece ilgili ürünün site stoğunu takipte kalınız.

5) Elden satışınız yada mağazanız var mı?

- Maalesef elden satışımızda mağazamız da mevcut değil, sadece online satış mevcut.

6) Kurye ile gönderim yapıyor musunuz ?

- Sadece Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyoruz. Sizde gönderseniz kuryeyi bu teklifi kabul edemiyoruz.

7) Pazarlık payı var mı? - İndirim olur mu?

- Maalesef pazarlık payı yada indirim yapamıyoruz. Havale ile alırsanız %5 indirim oluyor

8) Nasıl satın alacağım?

- Siteden sepete ekle diyerek sipariş oluşturabilirsiniz. Siteden alıyoruz siparişleri.

9) Revenger - Revenger x var mı - ne zaman gelir?

- Bu cihazlar uzun süredir gelmiyor, yakın tarihte geleceğini pek sanmıyoruz.

10) Hangi kargo ile gönderiyorsunuz?

- Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyoruz.

11) Farklı kargo ile gönderebilir misiniz?

- Maalesef sadece Yurtiçi kargo ile anlaşmalıyız.

12) Şeffaf kargo var mı?

- Maalesef, malum ürünlerin satışları yasaklı olduğundan şeffaf kargo ile versek kargo şirketi almaz.

13) Kargoyu almadan önce açabilir miyim?

- Maalesef kargoyu almadan önce açmanıza kargo şirketi izin vermez. Bize güvenmiyorsanız müşteri yorumlarımıza bakabilirsiniz. Bu da yeterli gelmiyorsa lütfen bizlerden sipariş vermeyin, boşuna kargo masrafı olmasın.

14) Taksit mevcut mu?

- Maalesef kredi kartına taksit seçeneği yoktur. Kapıda kredi kartı ile aldığınızda kargo şirketi gelir ve tek çekim yapar. Daha sonra mobil bankacılığınızdan tek çekimi taksitlendirebilirsiniz, neredeyse her bankada bu özellik mevcut. Dilerseniz bu yol ile taksitle alabilirsiniz.

--------------------------------------------------------------------------

Lütfen İADE / SORUN / ŞİKAYET gibi durumlarda destek talebi sistemini kullanınız.

WhatsApp sipariş hattımıza yazmayınız. Farklı personeller bakmaktadır.

Sipariş hattının size yardım etme yetkisi yoktur.